Müşteri Geri Bildirimi Yönetiminde Devrim: Techno Feed

Techno Feed Nedir?

Techno Feed, şirketlerin müşteri geri bildirimlerini daha kolay, etkili ve organize bir şekilde toplamasını sağlayan yenilikçi bir web uygulamasıdır. QR kod entegrasyonu sayesinde, müşterileriniz hizmet aldıkları yerde akıllı telefonlarıyla hızlıca geri bildirim yapabilir.

Techno Feed Nasıl Çalışır?

Uygulama, kullanıcı dostu tasarımıyla hem işletmeler hem de müşteriler için pratik bir deneyim sunar:

• QR Kod Tarama: İşletmenizin belirlediği noktalara yerleştirilen QR kodlar, müşterilerin kolayca geri bildirim sayfasına erişmesini sağlar.
• Kategori Seçimi: Müşteriler, geri dönüş yapmak istedikleri hizmet alanını seçerek daha spesifik bir geri bildirim sağlayabilir.
• Geri Bildirim ve Fotoğraf Ekleme: Kullanıcılar, deneyimlerini detaylı bir şekilde paylaşabilir ve gerektiğinde fotoğraf ekleyerek görsel destek sunabilir.

Superuser Özellikleri: Geri Bildirim Yönetiminde Üstünlük

Techno Feed, yalnızca geri bildirim toplamakla kalmaz; aynı zamanda bu verilerin etkili bir şekilde yönetilmesini ve analiz edilmesini sağlar. Superuser özellikleri ile:

• Geri Bildirim Görüntüleme: Yöneticiler, gelen geri bildirimleri anında görüntüleyebilir ve analiz edebilir.
• Detaylı Raporlama: Hizmet alanı ve konuma göre filtrelenmiş geri bildirim raporları oluşturabilir, Excel formatında indirebilir veya uygulama içinden istatistiklere ulaşabilirsiniz.

Techno Feed’in İşletmenize Sağladığı Avantajlar

• Kullanıcı Dostu Deneyim: Basit ve sezgisel bir arayüz ile müşterilerinizin geri bildirimlerini almak hiç bu kadar kolay olmamıştı.
• Veriye Dayalı Karar Alma: Toplanan geri bildirimler, iş stratejilerinizi müşteri ihtiyaçlarına göre optimize etmenize yardımcı olur.
• Hızlı ve Etkili Analiz: Gerçek zamanlı geri bildirim analizi, hizmet kalitesini artırmak için zamanında aksiyon almanızı sağlar.

Techno Feed ile Müşteri Memnuniyetinde Öne Çıkın

Müşteri geri bildirimlerinin iş stratejilerinizde ne kadar kritik bir rol oynadığını biliyoruz. Techno Feed, bu süreci daha hızlı, kolay ve etkili bir hale getirerek müşterilerinizin sesini daha net duymanızı sağlar.

Hizmet kalitenizi yükseltmek ve müşteri memnuniyetini artırmak için Techno Feed’i tercih edin!

Sıkça Sorulan Sorular

Techno Feed hangi işletmeler için uygundur?

Her türlü müşteri geri bildirimi toplayan işletme, Techno Feed’i kullanabilir. Restoranlar, oteller, mağazalar ve hizmet sağlayıcılar için idealdir.

QR kodlar nasıl entegre edilir?

Techno Feed, işletmenize özel QR kodlar oluşturur. Bu kodlar, belirlediğiniz noktalara yerleştirilerek müşterilerinizin kolayca geri bildirim yapmasını sağlar.

Geri bildirimler nasıl analiz edilir?

Techno Feed, detaylı raporlama ve filtreleme özellikleri sunar. Bu sayede hizmet alanı, konum veya tarih bazında geri bildirimleri analiz edebilirsiniz.