Müşteri geri bildirimleri, işletmelerin hizmetlerini ve ürünlerini geliştirmesi için hayati bir rol oynar. Ancak, bu geri bildirimlerin etkili bir şekilde toplanması, analiz edilmesi ve iş süreçlerine entegre edilmesi genellikle zorlu bir süreçtir. Bu zorlu süreci kolaylaştırmak ve daha verimli hale getirmek için Techno Feed, yenilikçi ve kullanıcı dostu çözümler sunuyor. İşte Techno Feed’in müşteri geri bildirim döngüsünü nasıl kapattığına dair ayrıntılar:
Techno Feed ile Müşteri Geri Dönüşleri Artık Daha Etkili ve Kolay
Projelerinizde müşterilerinizin sesini daha net duyun! Techno Feed, kullanıcıların hizmetlerinizle ilgili geri bildirimlerini kolayca paylaşabilmeleri için tasarlanmış yenilikçi bir web uygulamasıdır. Müşterileriniz, şirketiniz tarafından yerleştirilen QR kodlarını tarayarak hızlıca geri bildirim sayfasına ulaşabilir.
Nasıl Çalışır?
- QR Kod Tarama: Müşterileriniz, hizmet aldıkları yerde bulunan QR kodlarını akıllı telefonlarıyla tarar.
- Kategori Seçimi: Geri dönüş yapmak istedikleri hizmet alanını şirketinizin belirlediği seçenekler arasından seçerler.
- Geri Bildirim ve Fotoğraf Ekleme: Müşteriler, deneyimleriyle ilgili ayrıntılı geri bildirimlerini yazabilir ve istedikleri takdirde fotoğraf ekleyebilirler.
Superuser Özellikleri
- Görüntüleme ve Analiz: Belirli kullanıcılar (superuser), web sitesi üzerinden bu geri bildirimleri görüntüleyebilir.
- Raporlama: Konum ve hizmet alanına göre detaylı raporlar alınabilir. Bu raporlar, hem Excel formatında indirilebilir hem de uygulama içinde istatistiksel veri olarak görüntülenebilir.
Avantajlarınız
- Kullanıcı Dostu: Basit ve sezgisel arayüz sayesinde, müşterilerinizin geri bildirim yapması hiç bu kadar kolay olmamıştı.
- Veriye Dayalı Karar Alma: Toplanan geri bildirimler sayesinde, hizmetlerinizi müşteri ihtiyaçlarına göre şekillendirin.
- Hızlı Erişim ve Analiz: Geri bildirimler, anında analiz edilebilir ve iş stratejilerinizi bu verilere göre optimize edebilirsiniz.
Techno Feed, müşterilerinizin sesini daha yakından duymanızı ve hizmetlerinizi onların ihtiyaçları doğrultusunda geliştirmenizi sağlar. Daha etkili müşteri geri dönüşleri için Techno Feed’i tercih edin!
Techno Feed hakkında daha fazla bilgi almak ve bu yenilikçi uygulamayı işletmenize entegre etmek için Techno Feed web sitesini ziyaret edebilirsiniz.
Techno Feed ile müşteri geri bildirim döngüsünü kapatın ve işletmenizi bir üst seviyeye taşıyın!
