Techno Feed: Müşteri Geri Dönüşleri Artık Daha Etkili ve Kolay
Projelerinizde müşterilerinizin sesini daha net duymanız mı gerekiyor? Ege Techno’nun yenilikçi web uygulaması Techno Feed, kullanıcıların hizmetlerinizle ilgili geri bildirimlerini kolayca paylaşmalarını sağlamak üzere tasarlanmıştır. Bu sayede, müşteri memnuniyetini artırabilir ve hizmetlerinizi sürekli olarak iyileştirebilirsiniz.
Techno Feed, müşteri geri bildirimlerini toplamanın en pratik ve etkili yolunu sunar. Müşterileriniz, şirketiniz tarafından yerleştirilen QR kodlarını tarayarak hızlıca geri bildirim sayfasına ulaşabilirler. Peki, Techno Feed nasıl çalışır ve size ne gibi avantajlar sunar?
Nasıl Çalışır?
- QR Kod Tarama: Müşterileriniz, hizmet aldıkları yerde bulunan QR kodlarını akıllı telefonlarıyla tarar. Bu adım, geri bildirim sürecini hızlı ve zahmetsiz hale getirir.
- Kategori Seçimi: Müşteriler, geri dönüş yapmak istedikleri hizmet alanını şirketinizin belirlediği seçenekler arasından seçerler. Bu şekilde, her geri bildirim doğru kategoriye yönlendirilir.
- Geri Bildirim ve Fotoğraf Ekleme: Müşteriler, deneyimleriyle ilgili ayrıntılı geri bildirimlerini yazabilir ve istedikleri takdirde fotoğraf ekleyebilirler. Görsel ekleme seçeneği, geri bildirimi daha da zenginleştirir ve spesifik problemleri veya memnuniyetleri daha net bir şekilde ifade etmelerini sağlar.
Superuser Özellikleri
Techno Feed, yalnızca geri bildirim toplamakla kalmaz, aynı zamanda bu verilerin yönetimi ve analizi için güçlü araçlar sunar:
- Görüntüleme ve Analiz: Belirli kullanıcılar (superuser), web sitesi üzerinden bu geri bildirimleri görüntüleyebilir. Böylece, geri bildirimlerin anlık olarak izlenmesi ve değerlendirilmesi mümkün olur.
- Raporlama: Konum ve hizmet alanına göre detaylı raporlar alınabilir. Bu raporlar, hem Excel formatında indirilebilir hem de uygulama içinde istatistiksel veri olarak görüntülenebilir. Bu sayede, geri bildirimler sistematik olarak analiz edilip, stratejik kararlar almanıza yardımcı olur.
Avantajlarınız
Techno Feed’in sunduğu avantajlar, müşteri geri bildirim süreçlerinizi daha verimli ve etkili hale getirir:
- Kullanıcı Dostu: Basit ve sezgisel arayüz sayesinde, müşterilerinizin geri bildirim yapması hiç bu kadar kolay olmamıştı. Herkesin rahatça kullanabileceği bir sistem, geri bildirim oranlarını artırır.
- Veriye Dayalı Karar Alma: Toplanan geri bildirimler sayesinde, hizmetlerinizi müşteri ihtiyaçlarına göre şekillendirin. Bu, müşteri memnuniyetini artırmanın ve sadakati sağlamanın en iyi yoludur.
- Hızlı Erişim ve Analiz: Geri bildirimler, anında analiz edilebilir ve iş stratejilerinizi bu verilere göre optimize edebilirsiniz. Bu, size rekabet avantajı sağlar ve hızlı aksiyon almanıza olanak tanır.
Techno Feed, müşterilerinizin sesini daha yakından duymanızı ve hizmetlerinizi onların ihtiyaçları doğrultusunda geliştirmenizi sağlar. Daha etkili müşteri geri dönüşleri için Techno Feed’i tercih edin! Detaylı bilgi ve başvuru için Techno Feed sayfasını ziyaret edin.
Sonuç
Ege Techno’nun Techno Feed uygulaması ile müşteri geri bildirimlerini toplamak, analiz etmek ve bu verilere dayalı stratejiler geliştirmek hiç bu kadar kolay olmamıştı. Müşterilerinizin memnuniyetini artırarak, hizmet kalitenizi sürekli olarak yükseltebilir ve işletmenizi daha ileriye taşıyabilirsiniz. Müşterilerinizden geri bildirim toplamanın en başarılı yolunu keşfetmek için Techno Feed’i hemen deneyin!
